Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Nationell Kontochef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och driven Nationell Kontochef som vill vara med och leda vår strategiska kundhantering på nationell nivå. I denna roll kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och upprätthålla starka relationer med våra största kunder, samt säkerställa att våra affärsmål uppnås genom effektiv kontoplanering och samarbete med interna team.
Som Nationell Kontochef kommer du att ansvara för att identifiera affärsmöjligheter, utveckla kundspecifika strategier och säkerställa att våra tjänster och produkter levererar maximalt värde till våra kunder. Du kommer att fungera som den primära kontaktpunkten för nyckelkunder och arbeta nära säljteam, marknadsföring, produktutveckling och kundsupport för att säkerställa en sömlös kundupplevelse.
Du kommer att analysera marknadstrender, kunddata och konkurrenslandskapet för att kunna fatta välgrundade beslut och anpassa våra strategier därefter. Rollen kräver starka ledaregenskaper, utmärkt kommunikationsförmåga och en förmåga att bygga långsiktiga relationer både internt och externt.
Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av kontohantering på hög nivå, gärna inom B2B-sektorn, och som trivs i en dynamisk och måldriven miljö. Du är analytisk, strategisk och har en stark kommersiell förståelse. Du har också förmågan att inspirera och leda andra mot gemensamma mål.
Om du är en person som brinner för kundrelationer, affärsutveckling och strategiskt tänkande, då är detta rätt roll för dig. Vi erbjuder en spännande möjlighet att vara med och forma framtiden för vår kundstrategi på nationell nivå.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och underhålla starka relationer med nyckelkunder
- Utveckla och implementera strategiska kontoplaner
- Identifiera nya affärsmöjligheter och tillväxtområden
- Samarbeta med interna team för att säkerställa kundnöjdhet
- Analysera kunddata och marknadstrender
- Förhandla avtal och priser med kunder
- Rapportera resultat och framsteg till ledningen
- Delta i strategiska möten och presentationer
- Säkerställa att kundernas behov möts effektivt
- Hantera budget och prognoser för konton
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 5 års erfarenhet av kontohantering eller försäljning
- Erfarenhet av att arbeta med stora B2B-kunder
- Stark kommunikations- och presentationsförmåga
- Förmåga att arbeta strategiskt och analytiskt
- God förståelse för affärsutveckling och försäljningsprocesser
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Högskoleutbildning inom ekonomi, marknadsföring eller liknande
- Erfarenhet av CRM-system och digitala verktyg
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Resultatorienterad med starkt kundfokus
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Beskriv din erfarenhet av att hantera nyckelkunder på nationell nivå.
- Hur har du tidigare utvecklat och implementerat kontostrategier?
- Vilka metoder använder du för att analysera kunddata?
- Hur hanterar du konflikter eller utmaningar med kunder?
- Ge exempel på hur du har bidragit till ökad försäljning.
- Hur samarbetar du med interna team för att uppnå kundmål?
- Vilka CRM-verktyg har du erfarenhet av?
- Hur prioriterar du mellan olika kundbehov?
- Vad motiverar dig i rollen som kontochef?
- Hur håller du dig uppdaterad om marknadstrender?
